Hoe bestellen

Op de website van Sodexo kan u een formulier invullen om uw gebruikersnummer aan te vragen of de Dienstenonderneming Diepenbeek kan dat ook voor jou doen.
Sodexo bevestigt u in elk geval uw inschrijving. Bij deze bevestiging krijgt u uw gebruikersnummer evenals uw toegangscode tot de beveiligde website van Sodexo.

Dit nummer wordt u per post en met email bezorgd met de nodige uitleg over de bestelprocedure.
Zodra u uw gebruikersnummer ontvangt, kan u dienstencheques bestellen.

Een goede raad: bestel uw dienstencheques wanneer u zeker bent dat u beroep kan doen op een huishoudhulp. Houd voor de berekening van het aantal dienstencheques en de frequentie van uw bestellingen ook rekening met het feit dat ze 8 maanden geldig zijn.

Maak 9.00 € per dienstencheque over op de bankrekening vermeld in uw bevestiging van inschrijving. 
De minimale bestelling bedraagt 10 dienstencheques (u bent er niet aan gehouden met veelvouden van 10 te bestellen; het kunnen er eveneens 12, 15 of 23 zijn ....)
Geef uitsluitend uw gebruikersnummer op in het vak “gestructureerde mededeling” van uw overschrijving.

Let op:

Uw betaling wordt geweigerd en het bedrag zal automatisch teruggestort worden als

  •  U zich niet houdt aan de minimale bestelling
  •  het betaalde bedrag niet correct is (dus als het geen veelvoud is van 9.00 € ).

Uw betaling staat 2 tot 4 werkdagen later op de bankrekening van Sodexo.

Wanneer het om papieren dienstencheques gaat, stuurt Sodexo u die per post toe binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
U krijgt uw cheques op het leveringsadres dat u op uw inschrijvingsformulier hebt ingevuld. 


In het geval van elektronische dienstencheques komen ze in uw elektronische portefeuille van zodra Sodexo uw betaling ontvangen heeft.

Meld Sodexo en Dienstenonderneming Diepenbeek absoluut meteen als er een wijziging is in uw adres.
U kan zelf uw persoonsgegevens aanpassen op uw persoonlijke pagina op de website van Sodexo.


Wenst u regelmatig een vaste hoeveelheid dienstencheques te ontvangen (bij voorbeeld 20 dienstencheques elke maand), dan raden wij u aan een doorlopende opdracht te geven aan uw bank. Het zal u het leven makkelijker maken en het voorkomt dat u zonder cheques valt. Op uw persoonlijke pagina op de website kan u hiervoor trouwens een formulier downloaden. Vul het in en stuur het naar uw financieel organisme. 
Klik hier om toegang te krijgen tot uw persoonlijke pagina.

    De dienstencheque heeft een aankoopwaarde van 9.00 €. Per gewerkt uur geeft de gebruiker één dienstencheque (in zijn geheel) af aan de werknemer.